Comenzi 3

Cum pot plasa o comandă?

Adaugă produsele dorite în coș, completează datele de livrare și finalizează comanda online.

Există o valoare minimă a comenzii?

Nu există o valoare minimă pentru comenzile online.

Pot modifica sau anula o comandă?

Da, dacă aceasta nu a fost deja procesată pentru expediere. Contactează-ne cât mai repede după plasarea comenzii.

Livrare 3

În cât timp primesc comanda?

Livrarea se face, în general, în 24 până la 48 de ore lucrătoare.

Cât costă transportul?

Transportul costă 19 lei. Pentru comenzile de peste 200 lei, livrarea este gratuită.

Livrați în afara României?

Momentan livrăm doar pe teritoriul României.

Plată 2

Ce metode de plată acceptați?

Poți plăti online cu cardul sau ramburs la livrare.

Pot plăti prin transfer bancar?

Momentan această metodă de plată nu este disponibilă.

Produse 7

Unde sunt fabricate produsele Supreme Drops?

Produsele Supreme Drops sunt fabricate în România.

Care este raportul de diluție al siropurilor?

Siropurile Supreme Drops au un raport de diluție de până la 1:16, în funcție de băutura preparată și de intensitatea dorită.

Pentru ce băuturi pot fi folosite siropurile?

Sunt potrivite pentru cafea, latte, frappe, ciocolată caldă, limonade, ceaiuri, milkshake-uri, cocktailuri și mocktail-uri.

Sunt siropurile potrivite pentru uz profesional?

Da. Produsele sunt dezvoltate atât pentru cafenele, restaurante și baruri, cât și pentru utilizarea acasă.

Aveți variante fără zahăr?

Da. Gama include și variante fără zahăr pentru anumite arome.

Conțin alergeni?

Informațiile despre ingrediente și alergeni sunt disponibile pe pagina fiecărui produs și pe etichetă.

Ce termen de valabilitate au produsele?

Termenul de valabilitate este menționat pe fiecare produs. Majoritatea produselor noastre au termen de valabilitate 2 ani de la data producției.

Colaborări 3

Pot deveni distribuitor Supreme Drops?

Da. Dacă dorești o colaborare B2B, contactează-ne pentru o ofertă personalizată.

Oferiți reduceri pentru cafenele și restaurante?

Da. Partenerii Horeca beneficiază de prețuri dedicate, în funcție de volumul comenzilor.

Oferiți produse private label?

Da. Putem produce siropuri și alte produse sub marca proprie, în funcție de cantitatea comandată.

Retururi 2

Pot returna un produs?

Da. Produsele pot fi returnate conform legislației în vigoare, în termen de 14 zile, dacă sunt îndeplinite condițiile de retur.

Ce fac dacă am primit un produs deteriorat?

Contactează-ne în cel mai scurt timp și vom înlocui produsul sau vom găsi cea mai bună soluție.

Contact 2

Cum pot lua legătura cu voi?

Ne poți contacta prin formularul de pe site, prin e mail sau telefon. Toate datele de contact sunt disponibile în pagina Contact.

Oferiți consultanță pentru alegerea produselor?

Da. Te ajutăm să alegi aromele și produsele potrivite pentru cafeneaua, restaurantul sau afacerea ta.